Versandbedingungen

Auf EroticFeel sorgen wir dafür, dass deine Bestellungen rechtzeitig und in optimalem Zustand ankommen. Deshalb verlassen alle Produkte, die du auf unserer Webseite erwirbst, unsere eigenen Lager und nicht von Dritten. Auf diese Weise können wir die Verfügbarkeit, die Lieferzeit und den perfekten Zustand deiner Bestellungen garantieren, die selbstverständlich anonym verpackt werden.

Verpackung

Mach dir keine Sorgen. Dein Geheimnis ist sicher bei uns. Und obwohl wir uns freuen würden, dich mit deiner Bestellung zu überraschen, indem unsere Verpackung dich beim Empfang beeindruckt, werden wir dich mit dem Inneren der Schachtel sprachlos machen. Außen wird die Schachtel braun sein und sie wird nur das Etikett des Transportunternehmens enthalten. Als Absender wird auch nicht EroticFeel erscheinen. Wir gewährleisten deine Anonymität.

Verfügbarkeit

Wir erlauben nur, Produkte zu kaufen, die innerhalb eines angemessenen Zeitraums geliefert werden können. Deshalb ist es wichtig, dass du, wenn du die Bestellung dringend brauchst, auf die Produktinformationen achtest. Dort wirst du informiert, ob wir das Produkt auf Lager haben, um sofort versandt werden zu können. Außerdem werden wir dir mitteilen, ob wir es innerhalb von 2-5 Werktagen liefern können (es würde sich um Produkte handeln, die einer unserer Lieferanten zur Verfügung hat, und deshalb könnten wir es dir anbieten).

Schließlich werden wir dir nicht erlauben, die Bestellung aufzugeben, wenn das Produkt ausverkauft ist und keiner unserer Lieferanten über es verfügt. Trotzdem kannst du uns deine E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir dir Bescheid geben, sobald wir es bekommen.

Versandzonen

Von EroticFeel aus führen wir Lieferungen an zahlreiche Länder durch. Aber auf dieser Webseite kannst du nur für Österreich oder Liechtenstein kaufen. Wenn du unsere Produkte in einem anderen Land erhalten möchtest, musst du die Bestellung aus der Webseite von jenem Land aufgeben. Schau mal: auf der oberen rechten Seite (oder auf der unteren Seite, wenn du das Handy nutzt) kannst du eine Länderauswahl finden. Du wirst zur Webseite des gewählten Landes geführt.

Auf EroticFeel Österreich gibt es zwei Versandzonen: die erste umfasst Österreich und die zweite Liechtenstein. Wir führen Lieferungen an beide Zonen durch, aber die Bedingungen sind unterschiedlich.

Österreich

Die Sendungen werden durch den Standardversand kostenlos sein, solange sie mindestens 60 € sind (nach Anwendung von Rabatten). Trotzdem, wenn die Bestellung unter diesem Betrag liegt, kannst du selbstverständlich auf unserer Webseite kaufen, aber du musst 4,95 € für den Versand zahlen. Nicht schlecht, oder?

Wenn du es eilig hast, deine Bestellung zu erhalten, kannst du dich für einen Expressversand entscheiden (es wird 24 Stunden bei den Großstädten und 48 Stunden bei den kleinen Städten und Dörfer dauern). Bei einer Bestellung unter 60 € wird der Expressversand 8,95 € kosten. Bei einer Bestellung zwischen 60 € und 150 € wird dieser Versand nur 3,95 € kosten. Der Versand wird bei einer Bestellung über 150 € kostenlos sein.

Liechtenstein

Die Sendungen werden durch den Standardversand kostenlos sein, solange sie mindestens 60 € sind (nach Anwendung von Rabatten). Trotzdem, wenn die Bestellung unter diesem Betrag liegt, kannst du selbstverständlich auf unserer Webseite kaufen, aber du musst 4,95 € für den Versand zahlen. Nicht schlecht, oder?

Wenn du es eilig hast, deine Bestellung zu erhalten, kannst du dich für einen Expressversand entscheiden (es wird 24 Stunden bei den Großstädten und 48 Stunden bei den kleinen Städten und Dörfer dauern). Bei einer Bestellung unter 60 € wird der Expressversand 14,95 € kosten. Bei einer Bestellung zwischen 60 € und 300 € wird dieser Versand nur 9,95 € kosten. Der Versand wird bei einer Bestellung über 300 € kostenlos sein. Beachte, dass diese Art von Sendungen einem Zoll unterliegen können, und deshalb kann einen Betrag verlangt werden, um die Bestellung abzurufen. Diese Beträge liegen außerhalb des Verantwortungsbereiches von EroticFeel, und deshalb können wir keine Verantwortung dafür übernehmen.

Übergangszeit

Unter normalen Bedingungen werden alle Bestellungen in 3 oder 4 Werktagen ankommen, wenn du dich für den Standardversand entscheidest, und in 24-48 Stunden, wenn du dich für den Expressversand entscheidest und du die Bestellungen vor 16:00 Uhr aufgibst (18:00 Uhr für den Standardversand). Dazu verwenden wir die Transportunternehmen GLS und DHL. Wenn wir deine Bestellung senden, werden wir dir eine E-Mail mit dem konkreten gewählten Unternehmen und die Sendungsnummer deiner Bestellung schicken.

Bei allen Sendungen, dringend oder nicht, wird eine Verfolgungsnummer angegeben und der Lieferversuch wird zweimal stattfinden.

Wir werden mit allen Mitteln versuchen, dass die Transportunternehmen die obengenannten Fristen einhalten; aber wenn sie aus sonstigen Gründen, die unabhängig von uns sind, nicht eingehalten werden, werden wir in keinem Fall keine Verantwortung für die Verspätung übernehmen.

Das Produkt wird erfolgreich geliefert, wenn du die Lieferempfangsbestätigung unterschreibst. In dem Fall, dass du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nicht bekommst, gilt das Paket als verloren, und wir werden verantwortlich für den Verlust sein, indem wir dir den Produktpreis zurückerstatten oder das verlorene Produkt durch ein anderes Produkt ersetzen.

Beschränkung des Expressversands

Die Expresssendungen unterliegen Gewichtsbeschränkungen, weil sie per Luftfracht versandt werden. Wir können nur diesen Service unter optimalen Bedingungen für Bestellungen unter 5 kg anbieten. Wenn deine Bestellung dieses Gewicht übersteigt, wird es dir diese Option nicht angezeigt und deshalb kannst du sie nicht wählen. Allerdings passiert es selten, dass die Bestellungen bei EroticFeel dieses Gewicht erreichen, aufgrund der geringen Abmessungen der Produkte, die wir verkaufen.

Erhalt einer falschen Bestellung oder eines Pakets in schlechtem Zustand

Es ist sehr wichtig, dass du bedenkst, dass du nach Erhalt des Pakets über maximal 5 Kalendertage verfügst, um zu überprüfen, ob du das gekaufte Produkt erhalten hast und ob es beschädigt wurde. Das ist die von den Versicherungen gesetzte Frist, um Reklamationen zu erheben. Diese Frist gilt selbstverständlich nur für Reklamationen über Lieferungen, d.h. wenn das Produkt aufgrund eines Schlags beim Transport deutlich beschädigt wurde (wenn es sich um einen Produktfehler handelt, ist die Frist diejenige, die der Garantie entspricht), oder wenn wir uns im Lager geirrt haben und du nicht die Ware erhalten hast, die du bestellt hast.

Zoll und Verpackung

Die Sendungen an Liechtenstein kann einem Zoll unterliegen. Aus diesem Grund dürfen diese Bestellungen eine Kopie der Ankaufsrechnung in einem am Karton angebrachten Umschlag mitführen. Logischerweise werden wir diese Rechnungen so einsetzen, dass der Inhalt nicht sichtbar von außen ist.

Die besten Produkte unseres Erotikshops zu deiner Verfügung.

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